Servis
Prokomp funkcioniše kao servisna služba i tehnička podrška za sve proizvode koji se nalaze u ponudi. Zahvaljujući dugogodišnjem iskustvu u servisiranju računarske opreme, servis je u stanju da zadovolji sve potrebe svojih kupaca.
Servis je opremljen svim potrebnim uredjajima i opremom za dijagnostiku i otklanjanje svih vrsta kvarova računara i računarske opreme.
PC i laptopovi
Dijagnostika kvara
Reinstalacija sistema
Povraćaj podataka
Nadogradnja računara …
Kase
Fiskalizacija i defiskalizacija
Zamena modula
Tehnički pregled
Održavanje ….
Komponente
Popravka i reparacija matičnih ploča (notebook i desktop)
Popravka i reparacija grafickih kartica
Zamena napajanja
Popravka monitora …
Garancija
Za uspešnu i korektnu saradnju sa Prokomp servisom veoma je važno da svi budu dobro upoznati sa opštim uslovima garancije. Garantni rok počinje od datuma preuzimanja proizvoda, i on zavisi od vrste popravke. Ukoliko kvar ne bude otklonjen u roku od 45 (četrdeset i pet) radnih dana od dana prijema uredjaja na servis, obavezujemo se da ćemo neispravan uređaj na zahtev kupca zameniti ispravnim, a ako u tom trenutku on nije tržišno raspoloživ, zamena će se izvršiti za neki adekvatan uređaj uz razliku u ceni po važećem cenovniku. Boravak uređaja na servisu, kao ni ugradnja delova ne utiče na dužinu garancije.